Dein persönlicher Verantwortlicher, der sich von A – Z um dich kümmert.
Unser Ziel ist, dass du dich jederzeit direkt an uns wenden kannst – völlig egal mit welchem Anliegen. Aus diesem Grund wird jedem Kunden jemand zugewiesen, der sich persönlich für deine Zufriedenheit verantwortlich fühlt. Kein Callcenter, keine unpassenden Standard-Formulierungen per E-Mail und kein: „Keine Ahnung. Da muss ich mal die Kollegin fragen.“. Dein persönlicher Verantwortlicher lernt dich und dein Unternehmen genau kennen. Dieser weiß zu jeder Zeit, welche Maßnahmen in der Vergangenheit gebucht wurden, aktuell gerade laufen und berät dich für zukünftige Maßnahmen, die du eventuell brauchen kannst.
Dein persönlicher Verantwortlicher übernimmt für dich die Administration und Maßnahmenorganisation – so viel du möchtest und dies ganz individuell und auf dich und dein Unternehmen abgestimmt. Wir helfen dir bei der Umsetzung, der Organisation und allem, was sonst so anfällt. Ob die Kommunikation mit deinen Kollegen, die Terminierung und Abstimmung deiner Maßnahme oder die Nachbereitung – dein persönlicher Verantwortlicher steht dir jederzeit zur Seite und sorgt dafür, dass alles reibungslos abläuft. Du wärst überrascht, was wir schon alles für unsere Kunden bewegt haben.
- Ehrliche Beratung von HR und Mitarbeitenden
- Ansprechpartner für laufende Maßnahmen
- Planung und Koordination von Einstufungen
- Lernstandserhebungen für Sprachtrainings
- Bedarfsanalyse durch Vorabbefragungen oder Checklisten
- Auswertung und Vorschlag zur Gruppenzusammenstellung
- Koordination von Räumlichkeiten, Hotels, Catering, etc.
- Koordination von Terminen und Kursstarts
- Vor- und Nachbereitung von Trainingsmaßnahmen
- Technischer Support bei jeder virtuellen Maßnahme

Weiterbildung as a Service
Der Fokus von Verantwortlichen für den Bereich Weiterbildung in Unternehmen liegt zunächst auf der Gestaltung eines inhaltlich passenden und mehrwert-stiftenden Weiterbildungsprogramms. Häufig stellen wir fest, dass administrative Kapazitäten nicht in ausreichendem Maße vorhanden sind oder reduziert werden. Genau hier setzt unser Managed Training Service an.
So lagerst du die administrative Planung, Organisation, Durchführung und Evaluation an unser Team aus und fokussierst dich auf die inhaltliche Gestaltung eines professionellen Angebots. Wir arbeiten auf Wunsch im Namen deines Unternehmens als Partner für deine passenden Weiterbildungsmaßnahmen und setzen alle Prozesse gemäß deinen Vorgaben um.
- Gemeinsame Analyse des Weiterbildungsbedarfs
- Planung eines Weiterbildungsangebots
- Konzeption der benötigen Maßnahmen
- Drittanbietersteuerung und Verhandlung
- Organisation aller Trainingsmaßnahmen mit internen und externen Trainer
- Teilnehmermanagement (Anmeldemanagement, Beantwortung von Anfragen)
- Steuerung und Koordination der Teilnehmerkommunikation
- Einladungen, Formulare, Bescheinigungen, Zertifikate
- Hotel- und Veranstaltungsmanagement